Relevant du directeur financier et administratif, vous offrirez une assistance technique aux utilisateurs en veillant au bon fonctionnement des outils informatiques et en soutenant l’infrastructure technologique existante. Vous offrirez vos services pour Fives Services inc. et occasionnellement pour Fives Solios inc.

Responsabilités

• Superviser les équipements réseau et stockages;
• Fournir des services de résolution de problèmes aux utilisateurs;
• Fournir des conseils et de la formation aux utilisateurs en réponse aux difficultés éprouvées;
• Suivre et implanter les solutions du groupe notamment en matière de cybersécurité (MDM, bitlocker, MFA);
• Assembler, configurer les ordinateurs avec l'environnement de base approprié et installer les imprimantes, périphériques et les logiciels spécifiques;
• Produire de la documentation pour les utilisateurs.

Éducation et qualifications

• Diplôme d’études collégiales ou attestation d’études collégiales en technique de l’informatique-Gestion de réseaux;
• 1 an d’expérience dans un poste similaire;
• Connaissance de l’environnement Active Directory de Microsoft;
• Bonne connaissance des systèmes d’exploitation Windows et de la suite Office;
• Connaissance de la réseautique filaire, sans fil et WAN (Internet et RPV);
• Maitrise du français et de l’anglais autant à l’oral qu’à l’écrit;
• Connaissance approfondie et intérêt pour l’environnement Apple (IOS);
• Connaissance de l’environnement de virtualisation Hyper-V, un atout;
• Connaissance en MS Office 365, un atout.

Qualités requises

• Capacité à prioriser dans un environnement en changement;
• Débrouillardise, autonomie et rigueur;
• Intérêt à comprendre les besoins de l'utilisateur et à fournir un service de qualité;
• Solides compétences interpersonnelles;
• Grand souci de la confidentialité;
• Intérêt marqué à apprendre et à développer ses connaissances;
• Capacité à apprendre rapidement un nouveau logiciel avec un minimum de supervision;
• Capacité d'apprendre et à appliquer des politiques, processus et procédures normalisés.

Vous cherchez un environnement où l’on reconnaît l’apport des gens ? Ce défi est pour vous ! Faites parvenir votre curriculum vitae dès maintenant!

Qui sommes-nous ?

Fives Services inc. filiale de Fives ECL et leader mondial des ventes d'équipements pour les usines d'aluminium est une société québécoise spécialisée dans la vente et l'entretien d'équipements de levage.

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Veuillez noter que pour être pris en considération pour ce poste, les candidats doivent résider au Canada et être légalement autorisés à travailler. 

La forme masculine est utilisée dans le seul but d'alléger le texte et en faciliter la lecture.