Groupe international d’ingénierie industrielle, Fives conçoit et réalise des machines, des équipements de procédé et des lignes de production pour les plus grands acteurs industriels mondiaux.
Fives est composée de 3 grandes activités. Parmi elles, la Division Smart Automation Solutions, en fort développement, conçoit, fournit et intègre des solutions innovantes pour le tri, la manutention et l'automatisation, à une large palette de secteurs (e-commerce, industrie, retail, grande distribution, aéroport, postes et messagerie).

Fort de plus de 60 ans d’existence et comptant une centaine de collaborateurs, Fives Conveying, filiale de la Division, conçoit des équipements et des systèmes complets de manutention de haute productivité et de convoyage de charges lourdes pour l’automobile, l’aéronautique, la mécanique et tout secteur industriel.

Nous recherchons un(e) : Responsable Activités Services (H/F)

Vos missions ?

Vous assurez le développement des activités de Services :
·       Modification d’installations existantes
·       Remplacement d’éléments à neuf
·       Installation de lignes neuves de petites capacités
·       Fourniture de pièces/équipements de rechange
·       Expertise et conseil

Ces activités portent sur notre base installée en lien avec nos marchés historiques (Automobile, Industrie, Aluminium) mais également sur des actions de diversification de notre portefeuille sur les marchés cibles ou émergeants (E-mobility).
Pour ce faire, vous animez une équipe d’une quinzaine de collaborateurs répartis en 6 Agences de proximité à l’échelle Européenne (France, UK, Slovaquie) et le service Pièces de Rechange.

Vos principales missions sont de :
·       Réaliser le suivi commercial avec la Direction Commerciale, depuis le chiffrage jusqu’à la réalisation des projets et développer les agences (embauche, développement de compétences, organisation, relocalisation, ouverture d’agence).
·       Renforcer la présence de l’entreprise sur la base installée des clients historiques.
·       Fidéliser nos clients en proposant de nouvelles approches contractuelles.
·       Consolider l’offre de Services afin d’apporter des solutions sur mesure et différenciantes.
·       Elargir le portefeuille clients des Agences en cultivant l’agilité et l’esprit de conquête sur les nouvelles applications.
·       Piloter le budget, maîtriser la marge à terminaison des différentes affaires en cours de réalisation, en coordination avec les différentes parties prenantes (bureaux d’études, supply chain, chantier, achats…).
·       Identifier les écarts / modifications du périmètre contractuel et les valoriser auprès du client (claim management).
·       Supporter le service Pièces de Rechange en charge de la gestion des ventes des pièces détachées en Europe et à l’Export et développer sa stratégie commerciale.
·       Renforcer les processus et les KPI de suivi, assurer le reporting des activités auprès de l’entreprise, de la Divisio

Qui recherchons nous ?

Diplômé(e) d’école d’Ingénieurs ou d’un Bac +4/5 à dominante Mécanique, vous êtes passionné(e) par l’industrie et disposez d’une première expérience probante sur un poste similaire dans le milieu industriel, ou avez exercé la fonction de Chef de Projet ou de Responsable d’Agence et souhaitez évoluer vers des missions intégrant management et développement du business.

Doté(e) de connaissances générales en ingénierie et mécanique, vous avez eu l’occasion de gérer différents projets (jusqu’à 2M€) simultanément.

Appréciant de travailler en réseau, vous souhaitez accompagner le développement d’une équipe.

Vos capacités commerciales et de gestion ainsi que votre sens du relationnel contribuent à enrichir le portefeuille client.

Reconnu(e) pour votre esprit d’analyse, vous faites preuve de créativité et contribuez à apporter de nouvelles solutions vis-à-vis des clients. Habitué(e) à travailler dans un contexte en pleine mutation, vous êtes force de proposition et  apportez de nouvelles idées pour accompagner le changement.

Amené(e) à échanger avec des interlocuteurs internationaux fréquemment, vous communiquez couramment en anglais. La maîtrise de la langue espagnole serait appréciée.

Ce poste est basé à Montévrain (77) et nécessite des déplacements réguliers chez les clients, les sous-traitants et sur chantier.

Si après avoir lu ceci, vous êtes enthousiaste à l’idée de rejoindre Fives Conveying et un Groupe d’envergure internationale fort de plus de 200 ans d’existence, nous serions ravis de vous rencontrer !