Responsable Commercial Services H/F
AddUp recherche activement un Responsable Commercial Services F/H pour venir renforcer ses équipes à Cébazat (63), en CDI à partir de maintenant.
AddUp est un véritable équipementier de fabrication additive qui s’appuie sur le pedigree des pionniers de l’industrie que sont Michelin et Fives. Nous apportons les systèmes de production multi-technologiques les plus récents, mais nous venons aussi du monde de la fabrication.
Nous comprenons le monde de la fabrication parce que nous en sommes issus. Nous comprenons les défis industriels parce que nous les avons vécus. C’est pourquoi nous industrialisons la fabrication additive. Nous savons comment l’utiliser, la qualifier et la mettre à l’échelle pour en faire une solution fiable et reproductible pour votre entreprise.
Vous aussi, rejoignez-nous pour faire aimer l’industrie !
Responsable Commercial Services F/H - CDI
Intégré.e au sein de la Direction Service du Groupe, vous développez les ventes service et participez à la conquête de nouveaux marchés service (géographiques, industries, types de service). Vous élargissez et faites évoluer l'offre Services d'AddUp. Egalement vous suivez et animez les comptes et contrats en place tout en établissant les offres et les stratégies commerciales associées. Enfin vous pilotez l'équipe en charge de la gestion de l'offre service.
En tant que « Responsable Commercial F/H », vos missions principales sont les suivantes :
- Développer de nouvelles offres de services en collaboration avec la Direction Ingénierie, direction software, le contacts commerciaux équipements neufs et pièces.
- Animer et adapter l’offre Service d’AddUP afin d’accompagner les clients tout au long de leur prise en main de la fabrication additive en fonction de leurs besoins, maturité dans la technologie et leur typologie d’industrie.
- Etudier et développer les nouveaux modèles d'affaires.
- Réaliser la veille et analyser les offres de la concurrence sur le périmètre Service.
- Etablir une stratégie permettant de développer l’approche commerciale adaptée à la maturité et au potentiel de chaque compte.
- Développer la démarche Value Selling et la déployer au sein de l’équipe.
- Rédiger et négocier les offres/contrats.
- S’assurer de la satisfaction client en lien avec les chargés de mission et intervenants sur site client.
- Suivre les encours des affaires en charge et assurer le recouvrement dans les délais en lien avec l’Administration Des Ventes.
- Coordonner les contributions entre les différents membres de l’équipe.
- Analyser les défaillances et les dysfonctionnements et proposer des améliorations.
- Reporter et communiquer sur son activité, mettre en place et suivre les indicateurs permettant de piloter son activité.
De formation Ingénieur généraliste ou école de commerce, vous avez une première expérience similaire (de minimum 5 ans), dans l’industrie de la vente de services industriels, idéalement dans le domaine de la 3D/Fabrication Additive. Vous vous définissez comme une personne disposant d'un excellent relationnel.
Votre organisation, votre sens de l'écoute et votre goût du challenge sont des atouts qui vous caractérisent.
Au-delà de vos compétences, c'est votre personnalité qui est votre point fort !
Vous êtes une personne dynamique et vous recherchez une fonction qui s'inscrit dans un univers stimulant, innovant et international : celui de l'impression 3D métallique !
Pourquoi nous rejoindre ?
En rejoignant AddUp, vous intégrerez un groupe international qui vous donnera accès à de multiples opportunités d’évolution et de mobilité, et ce, dans de nombreux domaines.
Nous vous offrirons toute la place pour apprendre, grandir et vous épanouir, sur le plan professionnel, notamment grâce à nos programmes d’intégration et d’accompagnement, mais également sur le plan personnel. En effet, vous pourrez bénéficier d’un mode de travail hybride et de nombreux autres avantages [mutuelle, tickets restaurants, etc.].